工業產品二維碼溯源及售后服務系統方案

來源：本站 │ 發表時間：2020-08-11　| 瀏覽數：743

工業產品二維碼溯源及售后服務系統方案，都可以做到一物一碼，產品二維碼溯源管理,讓所有信息通過移動端實時與企業保持信息的實時更新,讓所有維護手冊，安裝說明，產品介紹,都實現電子化互動。

通過掃描產品溯源二維碼實現

1.實時查看產品銷售情況

2. 實時查看保修單簽約情況

3. 實時查看用戶統計結果

4. 實時根進用戶維護工單及售后服務

5. 實時對工單進行維護派單處理

6. 實時查看產品維護記錄，

7. 實時審核維修工單及結單情況。

8. 實時與用戶溝通交流

9. 實時查看維護人員工單執行情況

10.實時統計故障規律，執行項目改進和售后改善

11.在線查看代理渠道庫存及銷售

12. 在線統計用戶設備及使用情況

13.在線統計維護人員設備維護情況

解決行業難題:

1.保修合約紙質話，公司管理系統不能實時掌握用戶信息，

2.保修簽約時間難以確認，代理商銷售情況，保修期服務無法確認證實有效，信息錯漏;

3.保修期時效無發實時跟進，中間環節過多，直接影響企業售后服務質量;

4.保修耗材的成本無法做到真實有效;

5.用戶信息無法確定真實有效;

6.用戶的維護，用戶的二次營銷無法有效進行;

7.維護流程繁瑣，維護質量無法監控，

設備紙質資料難以保存，以及難以隨時調閱;

其他問題

通過二維碼溯源網，提供的工業產品二維碼溯源及售后服務系統，可以有效解決_上述問題，系統發揮移動互聯網，以及云技術，實時更新所有有關產品使用情況，客戶情況，維修情況等所有信息，實時調閱維護檔案，查看設備使用情況。

零距離與客戶直接溝通,實時把握客戶的使用情況，做到服務及時，服務到家，服務滿意。

二維碼溯源建立的產品溯源系統,極大降低企業產品銷售及售服服務成本。

從產品生產，出庫，運輸，到代理商管理,以及用戶購買，保修合約簽約，售后服務,維修人員管理等，都可以按需定制，實時更新，實時統計，一個產品溯源二維碼，一切都可以碼上看到，碼上操作，碼.上服務,碼上滿意。

完備的系統，提供個性化的服務,提供完備的后臺及工作系統。按需定制，可隨時更新服務項目。

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