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隨著物聯網時代的盛行,OTO(線上到線下)的應用更是如火如荼,越來越多的商家會將實體店與網絡銷售平臺結合起來,這使得他們的經營規模迅速擴大。然而隨著規模的增大,線上線下庫存同步問題成了瓶頸,造成了線下線上物品必須增加備用庫存,否則一端售出后另一款沒有及時更新狀態而導致客戶頻繁下單而缺貨退單的情況。而備用庫存的增加又導致庫存成本的大幅上升,特別對于保質要求較高的食品類商品更是損失慘重。因而,線上線下商品銷售狀況實時同步*關鍵。所以就利用了RFID技術:
1. 商品發卡
商品從各地運輸到大倉庫,每一個環節就是包裝,包裝之后錄入系統及發卡,將相應的標簽貼在相應的商品上面,每張標簽里有一個RFID標簽,RFID標簽的ID號與無線模塊的ID是互相綁定的,發卡時將標簽對著發卡器刷一下即可獲取卡號進行發卡。
2. 裝箱出貨單
裝箱環節操作員將商品分放到不同的門店的集裝箱里,每個集裝箱有一個箱讀頭,放入箱時將商品的標簽對應箱讀頭刷一下確認放入,一個集裝箱大概會裝100~200個商品,裝箱完成時系統會生成箱清單,并將清單同步到對應的門店,方便到店清點。
3. 門店清點(前期門店采用RFID清點的方式)
當貨物運輸到對應的門店時,門店管理員對貨物進行清點,此時啟動每個貨物箱的清點按鈕,系統會自動對每個商品進行清點,并在8分鐘左右*部清點完成,若對應貨物箱現場系統清點的商品與裝箱出貨單一致,即可直接入門店倉庫,若有遺漏再進行排查工作。
4. 線下同步
商品正常銷售時,若交易平臺已經有顧客成功購買,交易平臺會發送一條指令給到該商品對應的標簽,此時標簽的“已經出售”指示燈會閃爍提醒服務員及現場顧客,考慮標簽的功耗盡量減少充電,標簽每5分鐘更新一次。并且現場顧客拿起商品時,標簽會進行馬上更新確保是否網上已經售出,省電的同時避免沖突。
5. 線上同步
在門店的收銀處,商品經過收銀處錄入即表示線下已經出售,收銀臺會將線下售出的信息同步到線上,此時線上不得再銷售該商品。
6. 盤點過期商品
當晚上營業結束時,系統會發指令給門店內已經過期的商品,讓過期商品的標簽都閃爍,提醒管理員下架處理。
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