RFID超市客戶分析管理系統客戶服務模塊

蘇州遠景達自動識別技術有限公司

蘇州遠景達免費熱線：400-928-2622

徐經理 手機：13776119687

 劉經理 手機：18912780652

1． 客服人員服務

客服人員可佩帶PDA（即手持終端機），該PDA內存儲的客戶信息與服務器中的客戶信息同步，并可實時通過無線更新。客服人員在迎賓時，可用PDA掃描某客戶的會員卡，當讀取到客戶ID號時，PDA即會顯示該客戶信息，客服可主動上前打招呼：“趙先生，您好！歡迎您在次光臨！有什么幫忙的請盡管說”；或 “李小姐，您好！謝謝您對我們店的光臨！歡迎下次再來！”客服人員或主動的關切，我們的服務如何？我們還需要如何改進？這樣會給客戶充分的感動。

2． 促銷人員服務

促銷佩帶PDA（即手持終端機），該PDA內存儲的客戶信息與服務器中的客戶信息同步，并可實時通過無線PDA。促銷人員在促銷時，可PDA掃描某客戶的會員卡，當讀取到客戶ID號時，PDA即會顯示該客戶信息，客服可主動上前打招呼： 趙先生，您好！這是我們的一款新品！歡迎您來體驗！”

如果您有這方面的需求，歡迎咨詢蘇州遠景達，我們會為您提供適用相關需求的產品解決方案，我們在價格、服務、技術售后等方面有*大優勢，歡迎來電咨詢！