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RFID技術＋廣告機的結合 提高顧客購物體驗
蘇州遠景達自動識別技術有限公司
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購買商品時喜歡自己隨心所欲，想得到專業的講解又不想導購跟隨？玩轉黑科技的時代，各個行業爭相實現智能化以提高客戶體驗，像中國男裝行業開創性品牌七匹狼研發的一款基于RFID技術并以提升客戶體驗和提高門店管理效率為目標的配套軟、硬件系統：RFID＋廣告機。
那么RFID智能廣告機放在農貿業又會擦出什么樣的火花呢？
智能農貿超市內商品均貼有RFID電子標簽，這也是超市實現智能化的必要前提。RFID廣告機在無人靠近時可輪番播放食品安全消息、不同果蔬的營養價值及搭配不當、還可播放每天食品安全監測的結果，客戶再也不用擔心果蔬農藥是否超標等問題，此外還可根據不同果蔬的營養價值做出好的搭配。
RFID廣告機/智能貨架系統能夠自動識別商品標簽信息，當顧客接近智能導購機時，該系統會及時顯示應季蔬果推薦，并且自動識別客戶手中果蔬的標簽信息，在屏幕上顯示該商品名稱、產地、價格、營養價值及搭配禁忌等信息。如客戶持多種果蔬靠近，則屏幕下方顯示客戶所持果蔬，按次序播放顯示，客戶也可以通過屏幕點擊相應果蔬優先選擇想要了解的果蔬信息。
RFID智能廣告機特點：
1、提升顧客購物樂趣：顯示商品具體信息（以視頻、圖片的形式展示品牌介紹，廚師烹飪，搭配信息，產地，價格等），提供豐富的產品信息，帶給客戶視覺沖擊及新鮮感；
2、優質的客戶體驗：客戶可通過簡單的觸摸點擊自己去了解產品信息，不用導購人員跟隨，減少導購個人原因導致的服務質量不佳的問題；
3、提高工作效率：以科技產品替代完成導購工作，以更專業、更完善的智能展示，使客戶對產品信息一目了然；
4、快速展示：智能貨架系統捕捉RFID讀寫器，過濾掃描RFID信息，通過RFID數據邏輯分析，可快速識別貨架中的單品被拿起，顯示該單品的詳細信息。
5、使用方便操作性強：在應用系統的使用過程中，系統通過智能的數據分析處理，工作人員可直觀的了解貨架中貨品的信息，快捷，方便；
6、大數據分析：智能貨架可記錄商品被關注的次數，即時反饋給總部，方便總部及時制定準確的促銷方案。
配合顯示屏來展示更多商品信息，增強購物體驗。眾多消費者和經銷商在體驗過程中，對這種通過數字互動來展現產品的方式產生了極大興趣，現場反響熱烈。實時掌握商品被挑選或購買情況，有助于制定準確的促銷方案，有效提高工作效率，提升客戶體驗等。
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