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聰明的商家都不會(huì)盲目的增加店內(nèi)的服務(wù)員,用餐高峰期需要人手,但是閑時(shí)就拍蒼蠅了。人工成本太高昂。但是不招多點(diǎn)服務(wù)員,點(diǎn)餐忙不過(guò)來(lái),用餐顧客體驗(yàn)不好,客流量白白流失。那么,怎么樣才能同時(shí)提升顧客的體驗(yàn),又能合理安排人力物力呢?
例如KFC,KPRO是肯德基邁入輕食市場(chǎng)的嘗試,,除了工業(yè)化裝潢風(fēng)格,豐富的輕食菜單;在點(diǎn)餐環(huán)節(jié)采用了自助點(diǎn)餐機(jī)和人工的兩種方式滿足市民不同的需求,緩解人工窗口的壓力,節(jié)省市民點(diǎn)餐時(shí)間,企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表不再繁瑣。
自助點(diǎn)餐機(jī)的掃描窗口搭載的是新大陸EM20二維碼條碼掃描模塊,可識(shí)讀各類主流一維條碼及二維條碼(PDF417、QRCode M1/M2/Micro和Date Matrix的各種版本);紙張、塑料卡、LCD等各種印制介質(zhì)和顯示上的條碼也不在話下;安裝空間需求非常小,可完美融合各種產(chǎn)品應(yīng)用中;核心技術(shù)采用自主研發(fā)的第五代解碼技術(shù),模塊化設(shè)計(jì),降低運(yùn)行消耗;接口豐富,有USB和TTL-232。
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